エリア:神戸三宮
職種:ライブチャット・チャットレディ
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キープリストがいっぱいです
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入店歴 6ヶ月 勤務時間 週3日 6時間 月収 30万円以上 目標 推しのために全国周る! -
最初はわからないことだらけだけどスタッフさんが優しく教えてくれるので、なんの不安もなくお仕事できてます!(●´ω`●)
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こんばんは!
チャットフロンティア神戸三宮店 女性スタッフの【あや】です♪
在籍している女の子から
こんな質問が…
「口調の強いお客様や文句言ってくるお客様に
どう接したらいいかわかりません。。。」
チャットレディの皆さんにとってあるあるではないでしょうか!?
匿名で来れるライブ配信だからこそ
色々な価値観を持ったお客様がいることは事実(>_<)
つい、ネガティブな気持ちに
なったりしますよね…。
ですがまず、、!
お客様と接するうえで1番重要なことは
【感謝の気持ちを忘れない】
ということです!!
「この人いやだなぁ…」と思いながらお仕事をしていると
無意識のうちに表情やチャットに表れてしまいます。
まずは、来てくれてありがとう!
という気持ちで接することで
・気持ちに余裕ができる
・自然とポジティブな気持ちになれる
・この子、いい子なんだな!と思ってもらえる
などいい方向に向かってくれます(*^^*)
私の過去の経験ですが、
外見やチャットの仕方に対して
文句を言ってくるお客様がいました。
(悔しい気持ちは堪えて笑)
「うんうん、そうだよね…!」
「教えてくれてありがとう」
など、お話を受け止めてみました。
すると、最終的に
「ごめんね。あたってしまって、、つい言い過ぎた。」と…
そこからは逆に何でも話せるくらい仲良くなれたんです♪
お客様も1人の人間。
何か辛い事があって匿名だからこそ、つい言いすぎてしまう事もあるのかも。
その中でも選んで遊びにきてくれたからこそお客様のお話しを聞いてあげる事も時には必要。
感謝の気持ちを忘れずに接していれば
自然とお客様も
変わってくるかもしれませんね…!(#^^#)
もちろん、
「私には耐えられないですぅ(´;ω;`)」なんてときは
無理せずスタッフに相談してください!
対処の仕方は色々とあるので、
相談しながら一番良い答えを見つけていきましょう👍✨
お仕事でも、日々の日常でも
感謝を忘れずに過ごしていきたいと思う
あやからでした…!
あや
KAEDEさん
年齢 | 23歳 |
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性別 | 女性 |
趣味 | イラスト描き |
- 幅広い年齢層の方達が活躍されてます! 私も精一杯サポートさせて頂きますので 是非お気軽にお問合せください🎵
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未経験から始める人多数!本業終わりにすぐ働ける環境も◎!
同店で活躍する女の子の9割が未経験からのスタート。今回取材した“ヒロ”さんは「お客様と直接対面をして接客することはありません。なので身体の負担も少なく、始めやすいお仕事かと」と教えてくれました。また、種類の豊富な貸衣装も魅力。私服で配信をする必要がないため、学校や本業の帰りでもすぐに働けるそうです。
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教え上手なスタッフさん!短時間でもしっかり稼げてうれしい!
未経験でこのお仕事を始めたという“ゆりあ”さん。スタッフさんは気さくで優しいだけでなく、会話のコツや人気が出るポイントなども丁寧に教えてくれるため、想像以上に稼ぎやすいそうです。また「3、4時間の出勤でもお給料は高額。日払いの希望にも応じてもらえるから助かっています」と満足感をのぞかせていました。